マーケティングとは
生み出された商品・サービスを販売するためには「市場」を生み出す必要があります。「市場」が認識し始めると「流通」が重視されます。製品・サービスを流通させて販売するためには、販売エリアの拡大や販売チャネルの整備といった「マーケティング」が必要な環境が生まれていきます。
市場(Market)は常に進化(Ing)しているというという意味でMarketingです。そして、マーケティングとは極論「営業を不要していく試み」に繋がっていきます。いまはまだ「何言ってっかわかんない」という感じかもしれませんが、マーケティングを行っていくと自然にその方向に向かっていきます。いまは漠然ととらえてもらえれば構いません。
製品のライフサイクル
前段は程々に、製品のライフサイクル(PLC)という概念があります。
価格、製造、販促活動、流通コストは、導入機、成長期、成熟期、衰退期それぞれの段階において、戦略的に調整する必要があるという概念です。製品の価格は、過去の慣習を踏襲して曖昧に決めるのではなく変化する市場に合わせて決定する必要があります。どうしても先行する商品が存在する場合、それに引っ張られてしまう傾向にあります。
市場シェア
PLCから「製品には寿命がある」ということと「市場の成長率を測る」という2つの見方が出来るようになります。一方で「市場シェア」という重要なマーケティング概念もあります。企業が新たな市場に参入する場合、その市場がPLCから見て4つのどの段階にあるのかを判断する必要があります。競合対策や設備投資の規模を決めるための材料にするためです。
さらに、参入しようとする市場がどのような競争環境にあって、どの企業がどれだけの力を持っているかを判断する必要もあります。参入する際、戦略を練り上げるために必要になるのが「マーケットシェア」つまり、市場占有率の考え方です。
クープマンモデル
ランチェスターの法則を基にマーケットシェアの活用を考えた場合、クープマンモデルでは7つの市場シェア目標値が導き出されます。
独占市場シェア(73.9%)
相対的安定市場シェア(41.7%)
市場影響シェア(26.1%)
並列的競争シェア(19.3%)
市場認知シェア(10.9%)
市場存在シェア(6.8%)
市場橋頭堡シェア(2.8%)
STPの概念
マーケティングミックス+4P
顧客満足と顧客創造
イノベーションの普及プロセス
イノベーションとは、まだ普及していない新しいモノやコトのことだと捉えてください。
イノベーター
アーリーアダプター
アーリーマジョリティ
レイトマジョリティ
ラガード
プロダクトポートフォリオ
金のなる木
花形事業
問題児
負け犬
目指すところは「金のなる木」から上がった収益を「問題児」の事業に投資して「花形事業」にすることになる。
ライフスタイルマーケティング
4C
キャズム
ポジショニング戦略
ポストモダンマーケティング
トリック
限定
増強
秘密
エンターテイメント
ラテラルマーケティング
個人的に好きなマーケティング思考法
ステップ①フォーカス
水平思考の対象となるもので、新製品の開発の場合なら「製品」に焦点をあてる。
ステップ②水平移動
論理的な志向や常識的な発送ではなく
「代用」「結合」「逆転」「除去」「強調」「並べ替え」
6つの水平思考を行う。
ステップ③連結
水平思考で生まれたアイデアを実行できるように変更を加える。
市場の競争が激しくなって、従来型のバーティカルマーケティングでは、市場が細分化されすぎて新たなチャンスを見つけられないといった時にうまれたマーケティング思考法になり、ズバリ新たなマーケットを作り出すアイデア発想方法と思ってもらって良いです。